First Point – marketinška agencija
1. Opće odredbe
Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: „Uvjeti“) uređuju poslovni odnos između obrta First Point, obrt za marketinške i ostale usluge (u daljnjem tekstu: „Pružatelj usluga“) i klijenata (u daljnjem tekstu: „Klijent“).
Prihvaćanjem ponude, narudžbe ili suradnje Klijent potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima i da ih u cijelosti prihvaća.
2. Usluge
Pružatelj usluga nudi marketinške i digitalne usluge koje uključuju, ali nisu ograničene na:
- digitalni marketing
- upravljanje oglasima (Google, Meta i dr.)
- izradu i vođenje društvenih mreža
- dizajn i branding
- izradu web stranica
- savjetovanje i strategiju marketinga
Točan opseg usluge definira se pojedinačnom ponudom ili ugovorom.
3. Ponude i prihvat suradnje
Sve ponude su informativnog karaktera, osim ako nije drugačije navedeno.
Suradnja se smatra prihvaćenom u trenutku:
- pismenog prihvaćanja ponude (e-mail, poruka ili ugovor)
- ili uplatom avansa / početnog iznosa
4. Cijene i plaćanje
Cijene usluga definiraju se u ponudi ili ugovoru.
Ako nije drugačije dogovoreno:
- plaćanje se vrši unaprijed ili prema dogovorenim fazama
- avans je obavezan za početak rada (ako je naveden u ponudi)
- rok plaćanja je 2 dana od izdavanja računa
Kašnjenje u plaćanju može dovesti do obustave rada.
5. Rokovi isporuke
Rokovi isporuke ovise o vrsti projekta i definiraju se u ponudi.
Pružatelj usluga ne odgovara za kašnjenja nastala zbog:
- nepravovremenog dostavljanja materijala od strane Klijenta
- izmjena zahtjeva tijekom projekta
- vanjskih tehničkih ili platformskih ograničenja
6. Obveze klijenta
Klijent je dužan:
- dostaviti točne i pravovremene informacije i materijale
- sudjelovati u komunikaciji tijekom projekta
- odobriti ili komentirati materijale u razumnom roku
Kašnjenje Klijenta može produžiti rokove isporuke.
7. Izmjene i dodatni rad
Sve izmjene izvan početnog opsega projekta smatraju se dodatnim radom i mogu biti dodatno naplaćene.
8. Otkazivanje suradnje
Klijent može otkazati suradnju u bilo kojem trenutku, no:
- uplaćeni avansi se ne vraćaju
- do tada izvršeni rad se naplaćuje u cijelosti
Pružatelj usluga može raskinuti suradnju u slučaju nepoštivanja uvjeta ili neplaćanja.
9. Autorska prava
Sav izrađeni sadržaj (dizajn, oglasi, tekstovi, strategije) ostaje vlasništvo Pružatelja usluga do potpune uplate.
Nakon plaćanja, prava korištenja prelaze na Klijenta, osim ako nije drugačije dogovoreno.
10. Ograničenje odgovornosti
Pružatelj usluga ne jamči specifične poslovne rezultate (npr. broj prodaja, klikova ili prihoda), jer isti ovise o više vanjskih faktora.
11. Povjerljivost
Sve informacije između Klijenta i Pružatelja usluga smatraju se povjerljivima i neće se dijeliti trećim stranama bez odobrenja.
12. Završne odredbe
Pružatelj usluga zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku.
Nastavak korištenja usluga smatra se prihvaćanjem izmjena.
13. Kontakt
First Point – obrt za marketinške i ostale usluge
E-mail: filip@firstpoint.hr
OIB: 48920048039
Adresa: Čičkovina 22